Logon
Skip Navigation LinksSustentabilidade > Português (Brasil) > NossoProcessodeMonitoramento

Processo de monitoramento da nossa rede de fornecimento


Trabalhamos para coibir qualquer tipo de mão de obra irregular e buscar a melhoria contínua das condições de trabalho e dos indicadores ambientais em nossa rede de fornecimento. Questões como trabalho análogo ao de escravo e trabalho infantil são consideradas infrações inaceitáveis, levando à suspensão imediata do fornecedor.

Fazemos o processo de seleção de nossos fornecedores para garantir que padrões justos e seguros sejam atendidos por meio de rigoroso monitoramento em 100% das fábricas que produzem as peças da C&A. Eles são classificados com notas que variam de A a E, sendo A e B as notas mais altas que representam as melhores práticas socioambientais. A nota é calculada de acordo com as respostas do checklist e peso das perguntas. De acordo com a nota, também é determinada a periodicidade do monitoramento das empresas e qual tipo será conduzida.




Para fortalecer nosso monitoramento, empresas previamente certificadas pelos programas abaixo estarão elegíveis ao fornecimento sem auditoria C&A:



Auditorias

Nosso Programa de monitoramento contempla avaliações socioambientais por meio de auditorias conduzidas pelo próprio time de Sustainable Supply Chain (SSC) ou programas nacionais e internacionais da qual a C&A é signatária. Todos os temas do Código de Conduta são avaliados.: ​​


Lista Suja

A “Lista Suja" é um dos mais importantes instrumentos no enfrentamento ao trabalho escravo no Brasil. Possui extrema relevância para o setor econômico, pois revela quem são os empregadores que exploram mão de obra escrava. Reconhecemos a legitimidade da “Lista Suja", portanto, utilizamos da consulta aos dados nela existente como critério de seleção para fornecedores diretos e parceiros e, incentivamos que nossos fornecedores utilizem a “Lista Suja" como critério adicional para seleção de seus subcontratados.


Pacto

A C&A acredita que a erradicação do trabalho escravo no Brasil deve ser prioridade da indústria têxtil em todos os seus níveis de produção. Foi pensando nisso que fomos a primeira empresa a assinar o Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo no Brasil. Conheça um pouco mais sobre nossa atuação a respeito desse tema aqui.

C&A assina Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo

  • A C&A é a primeira empresa do varejo têxtil a assinar o Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo no Brasil. O documento é uma iniciativa da sociedade civil, que tem como objetivo implementar ferramentas para que o setor empresarial e a sociedade brasileira não comercializem produtos de fornecedores que usaram ou usam trabalho escravo.
  • A adesão da C&A reforça sua política de combate a qualquer forma de exploração do trabalhador, além da busca contínua pela promoção de condições adequadas de trabalho na cadeia.
  • Com a assinatura, as empresas assumem 10 compromissos em sua gestão previstos no documento. Anualmente, as companhias farão avaliações sobre os resultados alcançados, submetendo-os ao Comitê de Monitoramento do Pacto, formado pelo Instituto Ethos, OIT (Organização Internacional do Trabalho), ONG Repórter Brasil e Instituto Observatório Social.
  • A adesão ao Pacto vem se somar às ações inovadoras desenvolvidas pela C&A, por meio da SOCAM, desde 2006, e por meio de SSC, desde 2015. A companhia também é pioneira no monitoramento independente dos fornecedores.
  1. Compromissos do Pacto Nacional para Erradicação do Trabalho Escravo no Brasil

    Ao todo, são dez compromissos, divididos em quatro grandes temas: Lista Suja, Trabalhadores, Monitoramento e Comunicação.
  1. Reconhecer a legitimidade da “Lista Suja" produzida pelo Ministério do Trabalho;
  2. Definir restrições comerciais a pessoas físicas e jurídicas inseridas na “Lista Suja";
  3. Promover a regularização das relações de trabalho na cadeia de valor;
  4. Apoiar ações voltadas para a qualificação profissional de trabalhadores resgatados e vulneráveis;
  5. Apoiar ações de reinserção de trabalhadores resgatados e vulneráveis;
  6. Promover ações de informação e comunicação visando a prevenção ao trabalho escravo;
  7. Apoiar e participar de articulações do InPACTO;
  8. Sistematizar, divulgar e compartilhar boas práticas para prevenção e erradicação do trabalho escravo;
  9. Participar do processo de monitoramento periódico realizado pelo InPACTO;
  10. Desenvolver um plano para a implementação dos compromissos assumidos junto ao InPACTO.

Canal de Ética C&A

Além de nosso Código de Conduta para o Fornecimento de Mercadorias da C&A, acreditamos que a relação de respeito com nossos parceiros é um dos segredos do nosso sucesso. E essa preocupação fez com que oferecêssemos a eles um Canal de Ética para que se comuniquem sobre qualquer comportamento que esteja em conflito com a conduta ética de nossa empresa ou que esteja em desacordo com esse próprio Código.

Ou seja, nossos fornecedores e subcontratados podem enviar suas mensagens, apontando desvios éticos nas relações em nossa cadeia, sejam elas C&A x Fornecedores ou Fornecedores x Subcontratados. As informações registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, a ICTS, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pelo Time de Compliance da C&A, sem conflitos de interesses.

Canal de Ética C&A

Desenvolvimento da Rede de Fornecimento

Em agosto de 2016, implementamos uma célula de Desenvolvimento de Fornecedores. Formada por integrantes da área de SSC, eles são dedicados a capacitar e dar suporte aos nossos fornecedores no cumprimento dos planos de ação, tornando-os protagonistas em seu desenvolvimento e promovendo a melhoria contínua.

Bem Estar

A C&A está comprometida em promover o bem-estar físico e emocional dos trabalhadores, criando um ambiente mais seguro e saudável e priorizando o respeito pelos direitos humanos. Esta iniciativa é apoiada por uma plataforma de capacitação que oferece treinamentos para fornecedores e subcontratados em temas como saúde e segurança, assédio moral e sexual, diversidade e inclusão, meio ambiente, entre outros.

Treinamento de fornecedores


Desde fevereiro de 2022, nossa rede de fornecimento pode contar também com uma plataforma online de capacitação e treinamento inteiramente online e com conteúdos atualizados constantemente.

Com login e senha de acesso individualizados, os fornecedores e subcontratados previamente cadastrados na Plataforma podem se desenvolver em temas como: Gestão de Conformidade Socioambiental, Saúde e Segurança, Diversidade e Inclusão, Qualidade, Segurança Química e Materiais Sustentáveis. Um dos intuitos da C&A com a criação da plataforma, foi o alcance de 100% dos fornecedores diretos, e posteriormente extensão aos subcontratados, a fim de que tenham acesso às informações de como manter a empresa em conformidade com os temas avaliados em auditorias, a promoção de diversidade, inclusão, igualdade de gênero e principalmente como manter a consistência e solidez com uma gestão adequada.

Os treinamentos são gratuitos e contam com avaliação e nota mínima de aprovação.

Os dados gerados através dos treinamentos e avaliações, nos permitem acompanhar o andamento e o desempenho dos nossos fornecedores, possibilitando a criação de novas ferramentas de desenvolvimento, mais assertivas às suas necessidades.

100% dos fornecedores C&A já estão cadastrados e com acesso integral aos conteúdos publicados, com expectativa de extensão aos subcontratados em 2025.​

Até o momento os cursos disponibilizados são:

  • Integração de novos fornecedores C&A
  • Gestão ambiental
  • Gestão de conformidade socioambiental
  • Bem-estar dos trabalhadores, saúde e segurança
  • Diversidade & inclusão
  • Política ambiental
  • Abuso e assédio
  • Código de conduta C&A
  • Certificado de rastreabilidade

    C&A - Academia da Moda

    Estamos constantemente atualizando nossos cursos para garantir o aprimoramento contínuo da nossa rede de fornecimento.​

Manual de Boas Práticas de Trabalho

Também desenv olvemos um Manual de Boas Práticas de Trabalho que pode ser acessado no link. Direcionado à rede de fornecimento, é mais uma forma de disseminar essas boas práticas e orientar as unidades produtivas que fabricam direta ou indiretamente nossos produtos a se conectarem com nosso propósito .​​

Nossas parcerias

​​Em 2011 fomos a primeira empresa do varejo de moda a assinar ao Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo, e convidamos 40 fornecedores a assinarem conosco. Somos associados ao Instituto do Pacto, organização sem fins lucrativos que mobiliza diferentes setores na promoção do trabalho decente. Saiba mais.​​​

Em 2010, contribuímos para a construção do programa de certificação da Associação Brasileira do Varejo Têxtil (ABVTEX) e somos signatários classificados nível Pleno, por ter 100% dos fornecedores e subcontratados certificados pela ABVTEX, sendo esse um dos pré-requisitos para fornecimento à C&A (clique aqui e conheça mais sobre a certificação ABVTEX )

Desde seu lançamento em 2013, a C&A mantém o sinal verde no aplicativo Moda Livre, que avalia como marcas combatem trabalho escravo. Atualmente são avaliadas mais de 123 marcas, e a nota atribuída a cada empresa é calculada a partir de duas ferramentas: um questionário, respondido de forma voluntária pelas marcas, e um histórico, elaborado pela equipe da Repórter Brasil com base em fiscalizações do governo federal. Consulte aqui.

O Zero Discharge of Hazardous Chemicals (ZDHC) é um programa que visa eliminar o uso de substâncias restritas na indústria têxtil.  A C&A adere aos parâmetros como requisito de fornecimento. https://www.roadmaptozero.com/brazil  


Better Cotton é a iniciativa de sustentabilidade líder mundial para o algodão. A missão é ajudar as comunidades de algodão a sobreviver e prosperar, protegendo e restaurando o meio ambiente. https://bettercotton.org/pt/


A Amcham Brasil é a maior entidade multissetorial do país e a maior Câmara Americana de Comércio fora dos Estados Unidos. Fundada em 1919, é uma entidade sem fins lucrativos e apartidária. https://www.amcham.com.br/  

O Programa de Convergência Social e Laboral (SLCP) é uma iniciativa que visa melhorar as condições de trabalho na indústria têxtil e calçadista. O SLCP é uma iniciativa sem fins lucrativos que reúne dados sociais e laborais de fábricas para aumentar a transparência nas cadeias de abastecimento.  https://slconvergence.org/

Canopy Style Initiative tem a missão de proteger as florestas globais, espécies e clima utilizada na indústria têxtil.  https://canopyplanet.org/


Atualizado em abril de 202​5