Pacto
A C&A acredita que a erradicação do trabalho escravo no Brasil deve ser prioridade da indústria têxtil em todos os seus níveis de produção. Foi pensando nisso que fomos a primeira empresa a assinar o Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo no Brasil. Conheça um pouco mais sobre nossa atuação a respeito desse tema aqui.
C&A assina Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo
- A C&A é a primeira empresa do varejo têxtil a assinar o Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo no Brasil. O documento é uma iniciativa da sociedade civil, que tem como objetivo implementar ferramentas para que o setor empresarial e a sociedade brasileira não comercializem produtos de fornecedores que usaram ou usam trabalho escravo.
- A adesão da C&A reforça sua política de combate a qualquer forma de exploração do trabalhador, além da busca contínua pela promoção de condições adequadas de trabalho na cadeia.
- Com a assinatura, as empresas assumem 10 compromissos em sua gestão previstos no documento. Anualmente, as companhias farão avaliações sobre os resultados alcançados, submetendo-os ao Comitê de Monitoramento do Pacto, formado pelo Instituto Ethos, OIT (Organização Internacional do Trabalho), ONG Repórter Brasil e Instituto Observatório Social.
- A adesão ao Pacto vem se somar às ações inovadoras desenvolvidas pela C&A, por meio da SOCAM, desde 2006, e por meio de SSC, desde 2015. A companhia também é pioneira no monitoramento independente dos fornecedores.
- Compromissos do Pacto Nacional para Erradicação do Trabalho Escravo no Brasil
Ao todo, são dez compromissos, divididos em quatro grandes temas: Lista Suja, Trabalhadores, Monitoramento e Comunicação.
- Reconhecer a legitimidade da “Lista Suja" produzida pelo Ministério do Trabalho;
- Definir restrições comerciais a pessoas físicas e jurídicas inseridas na “Lista Suja";
- Promover a regularização das relações de trabalho na cadeia de valor;
- Apoiar ações voltadas para a qualificação profissional de trabalhadores resgatados e vulneráveis;
- Apoiar ações de reinserção de trabalhadores resgatados e vulneráveis;
- Promover ações de informação e comunicação visando a prevenção ao trabalho escravo;
- Apoiar e participar de articulações do InPACTO;
- Sistematizar, divulgar e compartilhar boas práticas para prevenção e erradicação do trabalho escravo;
- Participar do processo de monitoramento periódico realizado pelo InPACTO;
- Desenvolver um plano para a implementação dos compromissos assumidos junto ao InPACTO.
Canal de Ética C&A
Além de nosso Código de Conduta para o Fornecimento de Mercadorias da C&A, acreditamos que a relação de respeito com nossos parceiros é um dos segredos do nosso sucesso. E essa preocupação fez com que oferecêssemos a eles um Canal de Ética para que se comuniquem sobre qualquer comportamento que esteja em conflito com a conduta ética de nossa empresa ou que esteja em desacordo com esse próprio Código.
Ou seja, nossos fornecedores e subcontratados podem enviar suas mensagens, apontando desvios éticos nas relações em nossa cadeia, sejam elas C&A x Fornecedores ou Fornecedores x Subcontratados. As informações registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, a ICTS, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pelo Time de Compliance da C&A, sem conflitos de interesses.
Canal de Ética C&A
Desenvolvimento da Rede de Fornecimento
Em agosto de 2016, implementamos uma célula de Desenvolvimento de Fornecedores. Formada por integrantes da área de SSC, eles são dedicados a capacitar e dar suporte aos nossos fornecedores no cumprimento dos planos de ação, tornando-os protagonistas em seu desenvolvimento e promovendo a melhoria contínua.
Bem Estar
A C&A está comprometida em promover o bem-estar físico e emocional dos trabalhadores, criando um ambiente mais seguro e saudável e priorizando o respeito pelos direitos humanos. Esta iniciativa é apoiada por uma plataforma de capacitação que oferece treinamentos para fornecedores e subcontratados em temas como saúde e segurança, assédio moral e sexual, diversidade e inclusão, meio ambiente, entre outros.
Treinamento de fornecedores
Desde fevereiro de 2022, nossa rede de fornecimento pode contar também com uma plataforma online de capacitação e treinamento inteiramente online e com conteúdos atualizados constantemente.
Com login e senha de acesso individualizados, os fornecedores e subcontratados previamente cadastrados na Plataforma podem se desenvolver em temas como: Gestão de Conformidade Socioambiental, Saúde e Segurança, Diversidade e Inclusão, Qualidade, Segurança Química e Materiais Sustentáveis. Um dos intuitos da C&A com a criação da plataforma, foi o alcance de 100% dos fornecedores diretos, e posteriormente extensão aos subcontratados, a fim de que tenham acesso às informações de como manter a empresa em conformidade com os temas avaliados em auditorias, a promoção de diversidade, inclusão, igualdade de gênero e principalmente como manter a consistência e solidez com uma gestão adequada.
Os treinamentos são gratuitos e contam com avaliação e nota mínima de aprovação.
Os dados gerados através dos treinamentos e avaliações, nos permitem acompanhar o andamento e o desempenho dos nossos fornecedores, possibilitando a criação de novas ferramentas de desenvolvimento, mais assertivas às suas necessidades.
100% dos fornecedores C&A já estão cadastrados e com acesso integral aos conteúdos publicados, com expectativa de extensão aos subcontratados em 2025.
Até o momento os cursos disponibilizados são:
- Integração de novos fornecedores C&A

- Gestão ambiental
- Gestão de conformidade socioambiental
- Bem-estar dos trabalhadores, saúde e segurança
- Diversidade & inclusão
- Política ambiental
- Abuso e assédio
- Código de conduta C&A
- Certificado de rastreabilidade
C&A - Academia da Moda
Estamos constantemente atualizando nossos cursos para garantir o aprimoramento contínuo da nossa rede de fornecimento.
Manual de Boas Práticas de Trabalho
Também desenv olvemos um Manual de Boas Práticas de Trabalho que pode ser acessado no link. Direcionado à rede de fornecimento, é mais uma forma de disseminar essas boas práticas e orientar as unidades produtivas que fabricam direta ou indiretamente nossos produtos a se conectarem com nosso propósito .