Em 2009, a empresa organizou no Brasil a área de Sustentabilidade, responsável por apoiar as áreas de negócio a incluírem em sua estratégia fatores socioambientais. Uma das grandes contribuições desse período foi a construção da Plataforma Brasil de Sustentabilidade, que ouviu grupos de stakeholders (clientes, fornecedores, especialistas em sustentabilidade e público interno) para priorizar temas que são mais relevantes em nossa cadeia de valor.
No ano de 2014, como parte de um processo de evolução da C&A no mundo todo, esses temas foram integrados à Plataforma Global de Sustentabilidade da C&A, lançada em 2015 e que, desde então, tem orientado os esforços e investimentos da empresa no Brasil, na Europa, no México e na China.